Привет, напишите нам!

Так что, вам есть что сказать? Отлично. Будь то проблемы с сайтом в самый разгар работы, заминка с оплатой или просто желание шепнуть пикантное предложение о новой сцене с использованием зеркала — мы все слышим. Серьезно, мы читаем каждое сообщение. Иногда с удивлением, иногда с ухмылкой. Вы удивитесь, что попадает к нам в почтовый ящик.

Мы не оказываем поддержку по телефону (извините, у нас нет круглосуточных горячих линий для медсестер), и онлайн-чат пока недоступен — вините бюджет или что-то еще. Лучше использовать электронную почту. Это обеспечивает конфиденциальность, позволяет нам действительно решать проблемы, а не спешить во время звонков, и, честно говоря, возможность изложить свои безумные идеи в электронном виде дает время, чтобы воплотить их в жизнь еще более дерзко.

Выбирайте сами.

support@eunosweb.com – Технические вопросы. Не можете войти? Видео зависает, как будто забился катетер? Расскажите нам о вашем браузере, устройстве, что вы смотрели, когда оно перестало работать — чем больше подробностей, тем быстрее мы исправим проблему. Дополнительные баллы, если вы приложите скриншоты. Мы очень ценим наглядные примеры.

billing@eunosweb.com – Разговор о деньгах. Подписку не удается отменить? Списание средств выглядит странно? Нужен возврат денег, потому что жизненные обстоятельства помешали вам заняться сексом? Тогда вам сюда. Мы довольно лояльно относимся к возвратам средств в разумных пределах — просто не издевайтесь.

ideas@eunosweb.com – Коробка с забавными идеями. У вас есть фантазия, которая ещё не была воплощена в жизнь? Думаете, нам нужно больше латексных перчаток, ректальных термометров или какой-нибудь странной процедуры, которую вы нигде не можете найти? Выкладывайте! Лучшие идеи иногда приходят от вас, извращенцы, и да, мы уже несколько из них воплотили в жизнь. Ничего не обещаем, но мы прочитаем ваши предложения и, возможно, покраснеем.

Или воспользуйтесь этой формой (Мы не укусим)

Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов. В выходные дни ответ может быть медленнее — команде тоже нужно восстановить силы. Если это срочно (например, вы застряли посреди сессии), укажите в теме письма «СРОЧНО», и мы обработаем ваш запрос в ближайшее время.

И последнее: не присылайте откровенные фотографии или личные снимки, если вы не согласны с тем, что мы их увидим (мы, скорее всего, всё равно их удалим по юридическим причинам). И нет, мы не будем разыгрывать с вами ролевые игры в чатах поддержки. Оставьте эту энергию для контента — для этого у нас есть исполнители.

Итак, всё. Действуйте. Мы здесь, мы квиры (ну, некоторые из нас), и мы готовы ко всему, что вы нам предложите.

Оставайтесь раскрепощенными!
Команда Eunosweb