Ehi, scrivici una riga

Quindi hai qualcosa da dire? Fantastico. Che il sito si comporti male quando le cose si mettono bene, che tu abbia un problema di fatturazione o che tu voglia semplicemente sussurrare un suggerimento scurrile su una nuova scena di speculum, siamo tutt'orecchi. No, davvero, leggiamo ogni messaggio. A volte con le sopracciglia alzate, a volte con un sorrisetto. Saresti sorpreso di cosa arriva nella nostra casella di posta.

Non offriamo assistenza telefonica (ci scusiamo, qui non ci sono linee di assistenza infermieristica aperte fino a tarda notte) e la chat dal vivo non esiste ancora: colpa del budget o di chissà chi. La soluzione è l'email. Mantiene le cose discrete, ci permette di risolvere i problemi invece di correre al telefono e, a dire il vero, scrivere le tue idee più folli ti dà il tempo di renderle ancora più sfacciate.

Scegli il tuo veleno

support@eunosweb.com – Problemi tecnici. Non riesci ad accedere? Il video si blocca come un catetere intasato? Dicci il tuo browser, il tuo dispositivo, cosa stavi guardando quando il problema si è risolto: più dettagli ci sono, più velocemente risolveremo il problema. Punti bonus se includi screenshot. Qui da noi gli aiuti visivi ci piacciono.

billing@eunosweb.com – Parliamo di soldi. L'abbonamento non si annulla? L'addebito sembra strano? Hai bisogno di un rimborso perché la vita ti ha impedito di dedicarti al tuo divertimento? Prova questa. Siamo piuttosto tranquilli sui rimborsi, entro limiti ragionevoli, ma non prenderla in giro.

ideas@eunosweb.com – La scatola dei divertimenti. Hai una fantasia che non è ancora stata realizzata? Pensi che ci servano più guanti in lattice, temperature rettali o quella strana procedura che non riesci a trovare da nessuna parte? Spiegacelo. Le idee migliori a volte vengono da voi pervertiti, e sì, ne abbiamo effettivamente realizzate alcune. Non promettiamo nulla, ma lo leggeremo e forse arrossiremo.

Oppure usa questo modulo (non morderemo)

Di solito rispondiamo entro 24-48 ore. Nei weekend potrebbe essere più lento: anche il team deve ricaricarsi, sai. Se è urgente (ad esempio, se sei bloccato fuori a metà sessione), indica "URGENTE" nell'oggetto e lo aggiorneremo.

Un'ultima cosa: non inviare nudi o foto personali a meno che tu non sia d'accordo che le vediamo (probabilmente le elimineremo comunque per motivi legali). E no, non faremo giochi di ruolo con te nei ticket di supporto. Risparmia quell'energia per i contenuti: abbiamo degli artisti adatti anche per quello.

Bene, questo è tutto. Fai il tuo tiro. Siamo qui, siamo queer (beh, alcuni di noi) e siamo pronti a tutto ciò che ci lancerai addosso.

Rimani perverso,
L'equipaggio di Eunosweb