Ahoj, ozvi se nám

Takže máte co říct? Paráda. Ať už se webu nedaří zrovna, když se věci zlepšují, máte problém s fakturací, nebo jen chcete zašeptat sprostý návrh na novou scénu se zrcadlem – my vám posloucháme. Ne, vážně, čteme každou zprávu. Někdy se zdviženým obočím, někdy s úšklebkem. Byli byste překvapeni, co všechno nám přijde do schránky.

Neposkytujeme telefonickou podporu (omlouváme se, ale nemáme tu žádné noční linky pro zdravotní sestry) a živý chat zatím není k dispozici – ať za to může rozpočet nebo cokoli jiného. Na řadě je e-mail. Udržuje věci diskrétní, umožňuje nám skutečně řešit problémy, místo abychom spěchali s hovory, a upřímně řečeno, psaní vašich divokých nápadů vám dává čas je ještě více zkomplikovat.

Vyber si svůj jed

support@eunosweb.com – Technické záležitosti. Nemůžete se přihlásit? Video se načítá jako ucpaný katétr? Sdělte nám svůj prohlížeč, zařízení a co jste sledovali, když se video odpojilo – čím více podrobností, tím rychleji to opravíme. Bonusové body, pokud přiložíte snímky obrazovky. Milujeme tu vizuální pomůcky.

billing@eunosweb.com – Peníze. Předplatné se nezruší? Platba vypadá divně? Potřebujete vrátit peníze, protože vám do cesty přišel život? Zkuste tohle. K vrácení peněz jsme v rozumných mezích docela klidní – jen si z toho nedělejte srandu.

ideas@eunosweb.com – Zábavná krabička. Máte fantasy, která ještě nebyla natočena? Myslíte si, že potřebujeme víc latexových rukavic, rektálních teplot nebo ten jeden divný zákrok, který nikde neseženete? Řekněte to. Nejlepší nápady někdy přicházejí od vás úchylů, a ano, pár jsme jich už zrealizovali. Neslibujeme to, ale přečteme si to a možná se začervenáme.

Nebo použijte tento formulář (nebudeme kousat)

Obvykle odpovídáme do 24–48 hodin. O víkendech to může být pomalejší – tým si taky musí doplnit energii. Pokud je to naléhavé (třeba když jste uprostřed schůze doma), napište to do předmětu „NALEHKA“ a my to posuneme vpřed.

Ještě jedna věc: neposílejte skutečné nahé fotografie ani osobní fotky, pokud s tím, že je uvidíme, nesouhlasíte (pravděpodobně je stejně z právních důvodů smažeme). A ne, nebudeme s vámi hrát role v tiketech podpory. Tu energii si šetřete na obsah – na to máme umělce.

Dobře, to je vše. Střílej. Jsme tady, jsme teplouši (no, někteří z nás) a jsme připraveni na cokoli, co na nás hodíš.

Zůstaň úchylná,
Tým Eunoswebu