Γεια, στείλτε μας ένα μήνυμα
Έχετε λοιπόν κάτι να πείτε; Τέλεια. Είτε η ιστοσελίδα λειτουργεί σωστά όταν τα πράγματα πάνε καλά, είτε έχετε κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό, είτε απλώς θέλετε να ψιθυρίσετε μια χυδαία πρόταση για μια νέα σκηνή με σπέκουλα— όλοι είμαστε αυτιά. Όχι, στην πραγματικότητα, διαβάζουμε κάθε μήνυμα. Άλλοτε με ανασηκωμένα φρύδια, άλλοτε με ένα πονηρό χαμόγελο. Θα εκπλαγείτε με το τι καταλήγει στα εισερχόμενά μας.
Δεν προσφέρουμε τηλεφωνική υποστήριξη (λυπάμαι, δεν υπάρχουν τηλεφωνικές γραμμές βοήθειας για νοσοκόμες αργά το βράδυ εδώ) και η ζωντανή συνομιλία δεν υπάρχει ακόμα — ας ρίξουμε το φταίξιμο στον προϋπολογισμό ή οτιδήποτε άλλο. Το email είναι η λύση. Διατηρεί τα πράγματα διακριτικά, μας επιτρέπει να διορθώνουμε προβλήματα αντί να βιαζόμαστε στις κλήσεις, και ειλικρινά, η πληκτρολόγηση των τρελών ιδεών σας σάς δίνει χρόνο να τις κάνετε ακόμα πιο πρόστυχες.
Διάλεξε το Δηλητήριο σου
support@eunosweb.com – Τεχνικά θέματα. Δεν μπορείτε να συνδεθείτε; Το βίντεο αποθηκεύεται προσωρινά σαν φραγμένος καθετήρας; Πείτε μας το πρόγραμμα περιήγησής σας, τη συσκευή σας, τι παρακολουθούσατε όταν πέθανε - όσο περισσότερες λεπτομέρειες, τόσο πιο γρήγορα το επιδιορθώνουμε. Επιπλέον πόντοι αν συμπεριλάβετε στιγμιότυπα οθόνης. Λατρεύουμε τα οπτικά βοηθήματα εδώ.
billing@eunosweb.com – Συζήτηση για χρήματα. Η συνδρομή δεν ακυρώνεται; Η χρέωση φαίνεται περίεργη; Χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων επειδή η ζωή σας μπήκε εμπόδιο στον χρόνο που περνάτε για κόπο; Διάλεξε αυτό. Είμαστε αρκετά χαλαροί με τις επιστροφές χρημάτων εντός λογικών ορίων—απλά μην το πειράζετε.
ideas@eunosweb.com – Το κουτί με τις φαντασιώσεις. Έχεις κάποια φαντασίωση που δεν έχει γυριστεί ακόμα; Νομίζεις ότι χρειαζόμαστε περισσότερα γάντια από λάτεξ, πρωκτικές θερμοκρασίες ή εκείνη την περίεργη διαδικασία που δεν μπορείς να βρεις πουθενά; Πες το. Οι καλύτερες ιδέες μερικές φορές προέρχονται από εσάς τους διεστραμμένους, και ναι, έχουμε κάνει μερικές πραγματικότητα. Δεν υποσχόμαστε τίποτα, αλλά θα το διαβάσουμε και ίσως κοκκινίσουμε.
Ή χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα (Δεν θα δαγκώσουμε)
Συνήθως απαντάμε εντός 24–48 ωρών. Τα Σαββατοκύριακα μπορεί να είναι πιο αργά—και η ομάδα πρέπει να ανανεωθεί, ξέρετε. Αν είναι επείγον (όπως να είστε κλειδωμένοι έξω στη μέση της συνεδρίας), σημειώστε το ως «ΕΠΕΙΓΟΝ» στο θέμα και θα το ανεβάσουμε.
Ένα τελευταίο πράγμα: μην στέλνετε πραγματικά γυμνά ή προσωπικές φωτογραφίες, εκτός αν είστε σύμφωνοι να τις βλέπουμε (πιθανότατα θα τις διαγράψουμε ούτως ή άλλως για νομικούς λόγους). Και όχι, δεν θα κάνουμε παιχνίδια ρόλων μαζί σας σε αιτήματα υποστήριξης. Κρατήστε αυτήν την ενέργεια για το περιεχόμενο—έχουμε ερμηνευτές για αυτό.
Εντάξει, αυτό ήταν. Ρίξε τη φωτογραφία σου. Είμαστε εδώ, είμαστε queer (εντάξει, μερικοί από εμάς) και είμαστε έτοιμοι για ό,τι μας ρίξετε.
Μείνε τσιγκούνης,
Το πλήρωμα του Eunosweb