अरे, हमें एक संदेश भेजो।

तो, आपको कुछ कहना है? बहुत बढ़िया। चाहे सब कुछ ठीक चल रहा हो और साइट में कोई गड़बड़ हो, बिलिंग में कोई दिक्कत हो, या आप किसी नए स्पेकुलम सीन के बारे में कोई अश्लील सुझाव देना चाहते हों— हम सब सुनने के लिए तैयार हैं। जी हाँ, हम हर संदेश पढ़ते हैं। कभी भौंहें चढ़ाकर, कभी मुस्कुराते हुए। आपको आश्चर्य होगा कि हमारे इनबॉक्स में क्या-क्या आता है।

हम फ़ोन पर सहायता नहीं देते (माफ़ कीजिए, यहाँ देर रात की नर्स हेल्पलाइन नहीं है), और लाइव चैट की सुविधा भी अभी उपलब्ध नहीं है—बजट की कमी के कारण ऐसा है। ईमेल ही सबसे अच्छा तरीका है। इससे गोपनीयता बनी रहती है, हमें कॉल पर जल्दबाज़ी करने के बजाय समस्याओं को सुलझाने का मौका मिलता है, और सच कहूँ तो, अपने बेतुके विचारों को लिखकर भेजने से आपको उन्हें और भी ज़्यादा विस्तार देने का समय मिल जाता है।

अपनी पसंद का जहर चुनो

support@eunosweb.com – तकनीकी समस्याएँ। लॉग इन नहीं कर पा रहे? वीडियो अटक-अटक कर चल रहा है? हमें अपना ब्राउज़र, डिवाइस और वीडियो देखते समय की जानकारी दें— जितनी ज़्यादा जानकारी होगी, हम उतनी ही जल्दी समस्या ठीक कर पाएंगे। स्क्रीनशॉट शामिल करने पर आपको अतिरिक्त लाभ मिलेगा। हमें यहाँ दृश्य सहायता बहुत पसंद है।

billing@eunosweb.com – पैसों की बात। सब्सक्रिप्शन कैंसिल नहीं हो रहा? चार्ज अजीब लग रहा है? ज़िंदगी की भागदौड़ में मन बहल गया और रिफंड चाहिए? तो हमसे संपर्क करें। हम वाजिब दामों पर रिफंड देने में कोई कसर नहीं छोड़ते—बस हद पार न करें।

ideas@eunosweb.com – मज़ा ही मज़ा। क्या आपके मन में कोई ऐसी कल्पना है जिसे अभी तक पूरा नहीं किया गया? क्या आपको लगता है कि हमें और लेटेक्स दस्तानों, गुदा के तापमान मापने के उपकरणों, या किसी ऐसी अजीब प्रक्रिया की ज़रूरत है जो कहीं और न मिले? बताइए। सबसे अच्छे विचार कभी-कभी आप जैसे सनकी लोगों से ही आते हैं, और हाँ, हमने उनमें से कुछ को साकार भी किया है। कोई वादा नहीं, लेकिन हम उसे पढ़ेंगे और शायद शरमा भी जाएँगे।

या इस फॉर्म का उपयोग करें (हम आपको नुकसान नहीं पहुंचाएंगे)

हम आमतौर पर 24-48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं। सप्ताहांत में जवाब देने में थोड़ी देरी हो सकती है—टीम के सदस्यों को भी आराम की ज़रूरत होती है। अगर मामला अत्यावश्यक है (जैसे कि आप सेशन के बीच में लॉग आउट हो गए हों), तो विषय में "अत्यावश्यक" लिखें और हम इसे प्राथमिकता देंगे।

आखिरी बात: नग्न तस्वीरें या निजी तस्वीरें न भेजें, जब तक कि आपको हमें उन्हें देखने की अनुमति न हो (वैसे भी हम कानूनी कारणों से उन्हें हटा देंगे)। और नहीं, हम सपोर्ट टिकट में आपके साथ रोलप्ले नहीं करेंगे। अपनी ऊर्जा कंटेंट के लिए बचाकर रखें—उसके लिए हमारे पास कलाकार हैं।

ठीक है, बस इतना ही। अब आप जो चाहें कह सकते हैं। हम यहाँ हैं, हम समलैंगिक हैं (हाँ, हममें से कुछ), और आप हम पर जो भी चुनौती फेंकेंगे, हम उसका सामना करने के लिए तैयार हैं।

शरारती बने रहो,
यूनोस्वेब क्रू